Все деловые отношения с фирмой Bross AG основаны на следующих условиях. Изложенные ниже условия регулируют отношения между Bross AG и заказчиком в вопросах, на которые не распространяются ни специальные инструкции Bross AG, ни особые договорённости. Специальные инструкции и особые договорённости имеют силу лишь в случае, если они явно подтверждены в письменной форме. Устные соглашения не имеют обязательной силы для Bross AG. Заказы (заказы на товар), поступающие на бланках заказа покупателя и содержащие положения, оговорки или условия, принимаются лишь при условии, что (независимо от таких положений) договорные отношения строятся исключительно на условиях Bross AG. Принятие и выполнение подобного заказа с другими оговорками никоим образом не означает изменения, расширения или ограничения ответственности или иных обязательств Bross AG, изложенных в настоящих Общих условиях.

Оферты Bross AG действительны в течение 30 дней со дня их выставления либо до истечения договора в основе такой оферты в зависимости от того, какое из событий наступит раньше. Каталожные цены, а также каталожные номера свободны от обязательств.

Цены Bross AG указаны в швейцарских франках при оплате наличными. Оплата - две трети при размещении заказа и треть при поставке. Цены указаны без налога на добавленную стоимость (НДС). Срок оплаты составляет 30 дней до соответственно выдачи заказа и поставки. По истечении срока платежа заказчик выражает согласие на выставление фирмой Bross AG пени за просрочку в размере 10%. Вычеты и скидки не рассматриваются.

При просрочке платежа заказчиком согласно статье 214 абз. 3 OR применяется согласованное правило, по которому Bross AG в любой момент вправе отказаться и потребовать назад поставленный товар. Расходы по возвращению товара несёт заказчик.

Сроки поставки соблюдаются максимально точно, однако не являются обязательными для Bross AG. Задержка поставки не дают покупателю права на отказ от договора, возмещение убытков или выставление иных претензий. В случае задержки поставки более чем вдвое по сравнению с указанным сроком поставки, однако не менее 181 дня, оба партнёра вправе расторгнуть договор с отказом от любых претензий.

В случае, если заказчик менее чем за 75 дней до установленного срока поставки изменяет или аннулирует заказ, фирма Bross AG вправе потребовать с заказчика компенсацию в размере до 5% прейскурантной цены на продукцию, которой коснулось такое изменение или аннулирование, а также на возмещение возникшего ущерба. В случае аннулирования заказчиком заказа на специальную продукцию фирма Bross AG вправе потребовать возмещения ущерба независимо от момента аннулирования. Если срок поставки смещается в связи с изменением заказчиком своего заказа, фирма Bross AG оставляет за собой право на изменение цены.

Если не оговорен особый порядок приёмки, заказчик должен организовать достаточное количество персонала для разгрузки, иначе дополнительные расходы могут быть поставлены ему в счёт. В течение 7 (семи) дней после приёмки заказчик должен сообщить о всех обнаруженных дефектах заказным письмом. В противном случае поставка считается принятой заказчиком.

Фирма Bross AG гарантирует безупречное качество своей продукции. Производственный допуск на ширину продукции составляет 3%, т.е. не более 5 см. Традиционно признаваемые или незначительные, технически неустранимые отклонения (по рисунку, между отдельными рулонами или в пределах одного рулона) качества, структуры, цвета, ширины, веса, оснащения или дизайна не считаются дефектами. Заказчик обязуется следить за тем, чтобы игроки заходили на теннисное покрытие только в чистой спортивной обуви. Кроме того, заказчик несёт ответственность за квалифицированную чистку покрытия. Если при использовании по назначению теннисного покрытия в течение 5 (пяти) лет после приемки на нём появятся дефекты, заказчик должен немедленно направить производителю заказное письмо с точным описанием дефекта. Фирме Bross AG должна быть предоставлена возможность осмотреть изделие, по которому выставлены претензии. Фирма Bross AG примет решение о способе устранения дефекта - ремонте или замене. Изменения структуры теннисного покрытия обусловлены материалом и не покрываются гарантией. Аналогичным образом незначительные отклонения цвета рисунка не считаются дефектом. В случае самовольного устранения недостатков самим заказчиком без предварительного согласования с Bross AG последняя отказывается принимать какие-либо претензии по гарантии. Для устранения недостатков по поручению Bross AG заказчик должен в письменной форме составить калькуляцию затраченного времени и материалов. Проведение работ под руководством заказчика недопустимо. Заказчик не вправе требовать снижения покупной цены на основании возникших дефектов. При отсутствии фирменного логотипа фирма Bross AG отказывается от гарантийных обязательств.

Требования заказчика о возмещении ущерба любого рода в отношении Bross AG исключены, в частности требования о возмещении косвенных убытков, как непосредственных, так и опосредованных. Это не касается случаев, в которых существует установленная законом ответственность. Фирма Bross AG не несёт ответственности также за ущерб, возникший вследствие неправильного обращения, неквалифицированной укладки товара третьими лицами либо по причине неверных инструкций лицами, не уполномоченными для этого фирмой Bross AG. Кроме того, фирма Bross AG не несёт ответственности в случае упущенной выгоды. В любом случае ответственность ограничена суммой покупной цены.

Поставленный товар вплоть до момента его полной оплаты покупной цены остаётся собственностью Bross AG. Фирма Bross AG оставляет за собой право внести оговорку о сохранении права собственности в кантональный реестр удержания имущества.

Поставка осуществляется за счёт заказчика. Фирма Bross AG несёт ответственность до момента передачи товара экспедитору. С передачей товара экспедитору все транспортные риски переходят на заказчика.

Если фирма Bross AG участвует в вывозе и утилизации материала либо предоставляет необходимое для этого оборудование, например, мульды, подобные расходы в полном объёме покрываются за счёт заказчика.

За ущерб, возникший у фирмы Bross AG или заказчика в связи с использованием телефона, почты, телекса, телефакса, телеграфа, электронной почты и других средств связи и видов транспорта, в частности, в случае потерь, опозданий, непонимания, искажений или изготовления двойных экземпляров, если при этом фирма Bross AG придерживалась практики, общепринятой в данной отрасли.

Уступка требований возможна в любой момент только со стороны Bross AG.

Все правовые отношения фирмы Bross AG с заказчиком подчиняются швейцарскому материальному праву (за исключением отсылки к третьему закону в рамках международного гражданского права). Местом исполнения является соответствующее место регистрации Bross AG. Исключительным местом подсудности по любому судопроизводству и местом пребывания является соответствующее место регистрации Bross AG. В случае выдачи заказа в письменной форме заказчик подтверждает своё ознакомление с настоящими условиями продажи и поставки фирмы Bross AG и признаёт их обязательную силу.